市效能辦召開“辦不成事”反映窗口規范運行專題培訓暨工作推進會

8月29日，市效能辦召開“辦不成事”反映窗口規范運行專題培訓暨工作推進會。市直機關工委書記、市效能辦主任趙開榮主持會議并講話。各縣（區）效能辦、政務（公共）服務中心主要負責人和“辦不成事”窗口具體工作人員參加會議。

與會人員現場觀摩了市“辦不成事”反映窗口受理登記、分辦交辦、匯總統計、滿意回訪等工作流程。各縣（區）效能辦匯報了“辦不成事”反映窗口問題的整改情況和“效能銅都”平臺上線推行情況。

趙開榮強調，一要提高認識，高度重視。效能建設無小事，不僅市委市政府非常重視，市民和企業家也高度關注。必須嚴格落實說“不”提級制度，對企業、群眾訴求多作“應不應該辦”的價值判斷，少作“可不可以辦”的技術判斷。二要對標對表，整改提升。抬高工作標桿，切實推動省聯合暗訪組反饋縣（區）“辦不成事”反映窗口問題整改落實落細。嚴格對標對表，明確“滬蘇浙能辦，我們就能辦；滬蘇浙不能辦，我們探索辦”，全面增強黨員干部“銅陵發展、奮斗有我”的責任感和使命感。三要壓實責任，形成合力。結合工作實際，督促縣（區）效能辦上線“效能銅都”小程序，做好投訴件現場受理登記，健全反映事項處置流程，落實“日報告、周分析、月上報”機制，助推全市機關作風效能建設提質增效。